Ecran noir sur votre ordinateur portable
Ce matin vous allumez votre PC prêt à démarrer une nouvelle journée de travail ou à faire le tri de vos photos de la baie d’Authie… et rien ne s’affiche !
Panne d’écran
Si aucun texte ne s’affiche, mais que votre ordinateur semble avoir démarré, il s’agit probablement d’une panne de votre écran, un problème classique sur un ordinateur portable.
Que faire ?
Si votre ordinateur est encore sous garantie la question est vite tranchée : ramenez le chez votre revendeur qui le prendra en charge.
Le coût d’un remplacement d’écran varie fortement suivant la marque, le type d’écran (LCD ou LED), sa taille, et s’il est tactile ou non. Dans la plupart des cas comptez de 150 à 300 € pour ce type de réparation informatique.
Si votre ordinateur est un peu ancien (plus de 4 ans), vous pouvez légitimement vous demander s’il est judicieux de procéder à une réparation. Si cela reste la meilleure solution pour l’environnement, il faut bien admettre que votre ordinateur n’aura pas les performances d’une machine récente, et qu’il pourra être rapidement sujet à d’autres pannes (disque dur ou carte mère). Si vous rapportez le coût de la réparation à celui d’un PC neuf vous pourrez avoir envie de changer de machine.
L’écran externe
A moins que votre problème ne provienne de votre carte graphique, vous pouvez envisager de brancher sur votre ordinateur un écran externe. Comptez environ 100 € avec le cable VGA ou HDMI.
Avantages : votre écran sera toujours utile lorsque vous changerez de PC, et il sera probablement plus grand que celui de votre portable.
Inconvénients : votre PC ne sera plus portable, et ça prend de la place sur le bureau.
Comment récupérer mes fichiers ?
Si vous faites le choix d’un changement de machine vous pouvez être confronté à un problème : comment récupérer vos données si vous n’avez plus d’image ?
Si vous réalisez régulièrement des sauvegardes ce problème vous serez heureux de les restaurer, mais si comme trop de particuliers vous négligez ce point il faudra impérativement pouvoir accéder à votre disque dur.
Pour cela plusieurs solutions possibles : soit recourir à un écran de prêt, soit brancher l’ancien disque dur sur la nouvelle machine. Cette dernière solution requiert des compétences informatiques et la connectique permettant de monter votre ancien disque dans votre nouvel ordinateur ou de le brancher en USB.
Besoin d’aide ?
Si vous n’êtes pas certain de la panne vous pouvez nous contacter pour un diagnostic. Nous pouvons nous déplacer à votre domicile et vous conseiller sur la marche à suivre.
Si votre ordinateur est sous garantie, contactez votre revendeur. Si vous le souhaitez nous pouvons vous accompagner ou déposer le matériel pour vous.
En cas de panne non prise en charge par la garantie nous ne procédons pas à la réparation, ce type de prestation n’entre pas dans le cadre des services à la personne, par contre nous pouvons vous conseiller un prestataire local et même lui déposer votre matériel.
Si vous préférez changer de matériel nous pouvons vous aider à choisir votre nouveau matériel auprès d’un prestataire local ou sur internet. N’étant pas revendeurs nous vous garantissons un conseil objectif, centré uniquement sur vos besoins.
Si vous n’avez pas sauvegardé vos données, nous pouvons réaliser cette opération et restaurer vos données sur votre nouvelle machine.
Crédit photo : Lr43_L1000027 via photopin (license)
Commentaires
Une réponse à “Ecran noir : Mon ordinateur portable est en panne ?”
Pour éviter ce genre de souci, il est conseillé de procéder à une petite maintenance régulière de sa machine. On n’a pas souvent ce réflexe et quand notre outil de travail n’est plus performant, c’est là qu’on se rend compte des simples gestes qu’on aurait dû faire pour au moins retarder ce tracas. En tout cas, s’il s’agit d’une récente acquisition qui tombe en panne, c’est surement un défaut de fabrication, donc il faut revenir vers le vendeur.