Conseils et aide informatique à domicile

Partager des photos avec ses proches sans les publier partout

Une photo à envoyer à la famille ? Voici comment choisir quelques images, vérifier les destinataires et partager vos souvenirs sans les rendre publics.

Premier appel vidéo avec un proche : les repères pour se lancer

Un premier appel vidéo avec un proche peut impressionner. Voici quoi préparer, comment répondre et que vérifier si le son ou l’image manque.

Faux support technique : que faire devant un message « virus » ?

Une alerte alarmante s'affiche sur votre ordinateur ? Voici comment reconnaître un faux support technique, reprendre la main et réagir si vous avez appelé.

Faux conseiller bancaire : reconnaître l'appel et réagir

Un appel prétend venir de votre banque et vous demande d'agir vite ? Voici les signes à repérer et les gestes à faire, que vous ayez répondu ou non.

Une voix qui ressemble à celle d'un proche : comment vérifier l'appel ?

Une voix familière au téléphone ne suffit plus à prouver qui appelle. Voici comment vérifier calmement une demande inhabituelle et protéger votre famille.

Double authentification : protéger sa messagerie, sa banque et ses réseaux sociaux

Un mot de passe ne suffit pas toujours. La double authentification ajoute une vérification simple sur vos comptes personnels importants.

Mon adresse mail a-t-elle fuité ? Comment vérifier et réagir

Une fuite de données ne signifie pas forcément que votre messagerie est piratée. Voici les vérifications et les gestes utiles, dans le bon ordre.

Gestionnaire de mots de passe : commencer simplement à remplacer son carnet

Vous réutilisez le même mot de passe ou les notez partout ? Voici une manière progressive d'organiser vos accès personnels avec un gestionnaire.

Sauvegarder ses photos de famille : la règle 3-2-1

Photos, vidéos, documents personnels : comment éviter qu'une seule panne ou erreur les fasse disparaître ? La règle 3-2-1 donne une méthode facile à adapter.

Donner ou revendre un ancien téléphone ou ordinateur : protéger ses données

Photos, messages et comptes peuvent rester sur un ancien appareil. Voici une méthode simple pour le transmettre sans laisser vos données personnelles.

Victime d'une arnaque en ligne ou d'un compte piraté : que faire ?

Après une arnaque, chaque situation appelle des gestes différents. Commencez par protéger vos accès et votre argent, puis gardez les preuves et demandez de l'aide.

Reconnaître un mail ou un SMS frauduleux : 7 signaux à repérer

Un message vous presse de payer ou de confirmer vos données ? Sept signes aident à repérer un piège, et un réflexe simple permet de vérifier sans cliquer.